Najčešća pitanja


Odabir putovanja često otvara brojna pitanja, od načina organizacije putovanja i njihove fizičke zahtjevnosti do prijave, postupka nakon prijave, usluga uključenih u cijenu aranžmana, načina plaćanja, letova, smještaja, viza, putnog osiguranja i ostalih pojedinosti važnih za kvalitetnu pripremu putovanja. U nastavku donosimo odgovore na pitanja koja nam putnici najčešće postavljaju. Ako ne pronađete odgovor koji tražite, slobodno nas kontaktirajte putem obrasca na kraju ove stranice.

  • Kakva putovanja organizirate?

    Organiziram putovanja u malim grupama u neke od najzanimljivijih i najposebnijih dijelova svijeta. Programi su osmišljeni kako bi putnicima pružili autentična iskustva kroz upoznavanje različitih kultura, prirodnih ljepota i fenomena, impresivnih krajolika i divljeg svijeta, uz brojne prilike za fotografiranje. Obuhvaćaju zemlje Azije, Afrike, Bliskog istoka, Europe, Oceanije te Srednje i Južne Amerike, a svako je putovanje pažljivo osmišljeno na temelju vlastitog iskustva stečenog tijekom brojnih posjeta tim destinacijama.


    Putovanja u malim grupama omogućuju veću fleksibilnost, ugodniju atmosferu i osobniji pristup svakom putniku. Takav pristup omogućuje prilagodbu nepredviđenim situacijama, više vremena na lokacijama koje to zaslužuju te opuštenu atmosferu u kojoj se putnici međusobno upoznaju i dijele zajednička iskustva. Kada okolnosti to dopuštaju, program se može prilagoditi kako bismo iskoristili prilike koje nije moguće unaprijed predvidjeti - bilo da je riječ o zanimljivom lokalnom događaju, neočekivanom susretu s divljim životinjama ili iznimnim uvjetima za fotografiranje.


    Programi su namijenjeni svima koji žele više od klasičnog odmora te traže autentičan način upoznavanja svijeta. Za većinu putovanja nije potrebno prethodno iskustvo ni posebna fizička priprema, već otvorenost prema novim doživljajima, poštovanje prema lokalnim zajednicama i želja za istraživanjem destinacija iz drugačije perspektive.

  • Po čemu su putovanja drugačija?

    Putovanja koja organiziram temelje se na osobnom iskustvu, neposrednom poznavanju destinacija i individualnom pristupu svakom putniku. Ne organiziram kataloška putovanja niti preuzimam gotove programe drugih organizatora. Svaki program osmislio sam na temelju brojnih putovanja u zemlje u koje vodim putnike, a od prvog kontakta pa sve do završetka putovanja putnici su u izravnom kontaktu sa mnom – osobom koja je program osmislila, organizirala i osobno vodi.


    Uspješno putovanje ne čini samo kvalitetno isplaniran program, već i sposobnost da se prepoznaju prilike koje se ne mogu unaprijed predvidjeti. Zato, kada okolnosti to dopuštaju, nastojim iskoristiti trenutke koji putovanje mogu učiniti još posebnijim – bilo da je riječ o lokalnom događaju, iznimnim uvjetima u prirodi ili nekoj drugoj prilici koja se jednostavno ne može unaprijed isplanirati.

  • Koliko su putovanja fizički zahtjevna?

    Većina putovanja ne zahtijeva posebnu fizičku pripremu i namijenjena je osobama prosječne tjelesne kondicije. Programi su osmišljeni tako da omoguće ugodno putovanje uz dovoljno vremena za razgledavanje, odmor i uživanje u destinaciji.


    Pojedini dijelovi programa mogu zahtijevati nešto veću fizičku spremnost, no na to ću vas uvijek unaprijed upozoriti tijekom međusobne komunikacije. U većini slučajeva manja fizička ograničenja nisu razlog za odustajanje od putovanja jer je tempo često moguće prilagoditi okolnostima i mogućnostima putnika.


    Ako niste sigurni odgovara li vam određeno putovanje, slobodno mi se obratite prije prijave. Na temelju vlastitog iskustva rado ću vam pomoći procijeniti je li program prikladan upravo za vas.

  • Kako se prijaviti za putovanje?

    Prijaviti se možete ispunjavanjem obrasca za prijavu koji se nalazi na kraju stranice svake pojedine destinacije ili putem obrasca u rubrici Kontakti. Ispunjavanje obrasca služi isključivo kao iskaz interesa za putovanje i ne predstavlja obvezujuću prijavu niti stvara bilo kakvu financijsku ili drugu obvezu.


    Ako vam je jednostavnije, prijaviti se možete i slanjem e-maila ili putem aplikacije WhatsApp. Nakon što usuglasimo sve pojedinosti i potvrdimo da vam program putovanja i opći uvjeti u potpunosti odgovaraju, dostavit ću vam konačan program putovanja, račun i sve potrebne upute za završetak prijave.

  • Što trebam učiniti nakon prijave?

    Nakon što usuglasimo sve pojedinosti, dostavit ću vam konačan program putovanja i račun. Račun sadrži ukupnu cijenu aranžmana, pregled usluga koje su uključene i koje nisu uključene u cijenu, iznos predujma te informacije o načinu i rokovima plaćanja. Nakon uplate predujma putovanje je ugovoreno, a plaćanje preostalog iznosa potrebno je izvršiti najkasnije 30 dana prije planiranog datuma početka putovanja, neovisno o destinaciji.


    Nakon uplate predujma potrebno je dostaviti potvrdu o uplati te presliku osobne iskaznice (za europske destinacije) ili putovnice (za sve ostale destinacije, uključujući Ujedinjenu Kraljevinu). Preslika dokumenta treba biti u boji. Za pojedine destinacije, kada je to potrebno radi ishođenja vize, bit će potrebno dostaviti i dodatne podatke koje ću pravovremeno zatražiti.


    Ako želite ugovoriti policu osiguranja od otkaza putovanja, to je potrebno učiniti najkasnije u roku od 48 sati od uplate predujma, samostalno ili mojim posredstvom.


    Najkasnije 30 dana prije planiranog datuma početka putovanja dostavljam dokument "Posljednje upute za putovanje", koji sadrži informacije o letovima, prtljazi, vremenskim uvjetima, odjeći i obući, migracijskim postupcima, valuti i plaćanju osobnih troškova u destinaciji, zdravstvenim preporukama, sigurnosti, prijevozu, kontaktima u hitnim slučajevima te druge važne informacije koje će vam olakšati pripremu za putovanje.

  • Što je uključeno u cijenu putovanja?

    Pregled usluga koje su uključene i koje nisu uključene u cijenu aranžmana naveden je u programu svakog pojedinog putovanja. Iako se usluge uključene u cijenu mogu djelomično razlikovati ovisno o destinaciji, za većinu putovanja vrijede ista ili vrlo slična pravila.


    Cijena aranžmana uključuje sljedeće troškove putovanja: vizu (ako je potrebna), povratne avionske karte i prtljagu na međunarodnim letovima u ekonomskoj klasi, avionske karte i prtljagu na lokalnim letovima u ekonomskoj klasi (ako su predviđeni programom putovanja), smještaj na bazi doručka, vodu za piće, pristojbe za kulturno-povijesne znamenitosti i nacionalne parkove navedene u programu putovanja, naknade za lokalne vodiče i nosače, naknade za lokalne transfere, naknade za vozila i/ili terence i gorivo, naknade za brodove i/ili trajekte (ako su predviđeni programom putovanja) te naknadu za vodiča hrvatskog govornog područja. Za pojedine destinacije u cijenu aranžmana uključeni su i ručak i večera tijekom cijelog putovanja. Kada obroci nisu uključeni u cijenu aranžmana, tijekom cijelog putovanja i dalje osiguravam logistiku i rezervacije restorana kako bi se putnici mogli u potpunosti posvetiti putovanju, a ne organizaciji obroka.


    Cijena aranžmana ne uključuje sljedeće troškove putovanja: policu osnovnog putnog osiguranja, policu osiguranja u slučaju otkaza putovanja, kurirsku službu za slanje i preuzimanje putne isprave (kada je to u iznimnim slučajevima potrebno radi ishođenja vize), lijekove i cjepiva, konzumaciju bezalkoholnih i alkoholnih pića, osobnu opremu, druge osobne troškove te napojnice.

  • Kako mogu platiti putovanje?

    Plaćanje putovanja moguće je izvršiti bankovnim prijenosom ili debitnim i kreditnim karticama (Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover, Diners Club i UnionPay) putem sigurnog sustava za elektroničko plaćanje Stripe. Sve informacije potrebne za plaćanje, uključujući iznos, rokove i upute za uplatu, navedene su na računu koji dostavljam nakon potvrde prijave.

  • Moram li samostalno kupiti avionske karte?

    Ne. Cijena aranžmana uključuje povratne avionske karte i prtljagu na međunarodnim letovima u ekonomskoj klasi te avionske karte i prtljagu na lokalnim letovima u ekonomskoj klasi, ako su predviđeni programom putovanja. U cijenu su uključeni svi troškovi avionskih karata, uključujući zrakoplovne pristojbe i druge obvezne naknade, tako da nema naknadnih doplata. Ako želite putovati poslovnom klasom, to je moguće organizirati uz nadoplatu.


    Također, iako su svi programi putovanja radi jednostavnosti planiranja izrađeni uz pretpostavku polaska iz Zagreba, polazak je moguće organizirati iz bilo kojeg grada u svijetu. U tom slučaju može doći do nadoplate ili umanjenja cijene aranžmana, ovisno o razlici u cijeni avionske karte u odnosu na polazak iz Zagreba.


    Ako želite doputovati u destinaciju nekoliko dana prije početka programa ili nakon njegova završetka ostati dulje, letove je moguće prilagoditi vašim željama. U tom slučaju ne preuzimam odgovornost za događaje izvan službenog programa putovanja tijekom razdoblja u kojem samostalno boravite u destinaciji.


    Ako zbog reda letenja nije moguće izbjeći dulje čekanje između dva leta, a raspoloživo vrijeme između letova omogućuje izlazak iz zračne luke i pravovremeni povratak na nastavak putovanja, o vlastitom trošku vam osiguravam hotelski smještaj u mjestu presjedanja. Troškove prijevoza između zračne luke i hotela snosi putnik.


    Ako želite, međunarodne avionske karte možete kupiti i samostalno. U tom slučaju cijena aranžmana umanjuje se za ukupni iznos avionske karte prema mom sustavu rezervacija, a ne za iznos koji ste platili prilikom samostalne kupnje.

  • Kakav smještaj mogu očekivati?

    Ne postoji univerzalno pravilo jer smještaj ovisi o destinaciji i programu putovanja. U svakom slučaju, nastojim odabrati najbolji omjer kvalitete, lokacije, sigurnosti i autentičnosti, pri čemu su čistoća i udobnost među mojim glavnim prioritetima. Koristim isključivo provjerene i kvalitetne hotele, lodževe, safari lodževe, privatne kuće i druge vrste smještaja, ovisno o destinaciji. Kategorija smještaja uvijek je jasno navedena u programu pojedinog putovanja.


    Većina smještaja pripada kategoriji 4* i 5*. Međutim, na pojedinim destinacijama odabirem i objekte niže kategorije kada smatram da nude izvrsnu kvalitetu i iskustvo, a viša kategorija ne bi opravdala znatno višu cijenu aranžmana. Svaki smještaj pažljivo je odabran kako bi što bolje odgovarao karakteru putovanja i destinacije.


    Smještaj je organiziran u dvokrevetnim sobama s vlastitim sanitarnim čvorom. Ako želite jednokrevetnu sobu, ona je dostupna uz nadoplatu u iznosu od 15 % cijene aranžmana, neovisno o destinaciji. Ako je za pojedino putovanje predviđen drukčiji način smještaja ili postoje posebni uvjeti, to će uvijek biti jasno navedeno u programu putovanja.

  • Trebam li vizu, cijepljenje i putno osiguranje?

    Za svako putovanje u programu je jasno navedeno zahtijeva li odredišna zemlja vizu za ulazak. Kada je viza uvjet za putovanje, u cijenu aranžmana uključeni su i trošak vize i cjelokupan postupak njezina ishođenja. Cijeli postupak organiziram ja, tako da se putnici ne moraju baviti administrativnim dijelom postupka.


    Za pojedine destinacije mogu biti preporučena ili obvezna određena cijepljenja i druge zdravstvene mjere. Sve potrebne informacije navedene su u programu putovanja, a prije polaska pravovremeno ću vas upoznati sa svim uvjetima koji se odnose na odabranu destinaciju. Za sva pitanja vezana uz zdravstveno stanje, cijepljenje i primjenu lijekova preporučujem da se obratite svom liječniku ili drugom kvalificiranom medicinskom stručnjaku.


    Polica osnovnog putnog osiguranja i polica osiguranja od otkaza putovanja nisu uključene u cijenu aranžmana, no mogu ih ugovoriti u vaše ime. Osiguranje od otkaza putovanja preporučujem ugovoriti najkasnije u roku od 48 sati od uplate predujma jer se nakon isteka tog roka mogućnosti ugovaranja mogu razlikovati, ovisno o uvjetima osiguravajućeg društva.

  • Mogu li se prijaviti ako putujem sam?

    Da. Velik broj putnika na moja putovanja dolazi samostalno, stoga nema nikakvih prepreka da se prijavite i ako ne putujete s partnerom, prijateljima ili obitelji. Putovanja u malim grupama omogućuju ugodnu atmosferu u kojoj se sudionici vrlo brzo upoznaju i često ostanu u kontaktu i nakon završetka putovanja.


    Smještaj je standardno organiziran u dvokrevetnim sobama s putnikom istog spola, osim ako se odlučite za jednokrevetnu sobu uz nadoplatu ili putujete s osobom s kojom želite dijeliti smještaj.

  • Mogu li putovati samostalno uz vašu organizaciju?

    Da. Osim putovanja koja osobno vodim, moguće je organizirati i individualna putovanja bez moje pratnje u više od 125 država i teritorija diljem svijeta. Svako putovanje u potpunosti se prilagođava vašim željama, interesima, raspoloživom vremenu i budžetu.


    U tom slučaju preuzimam cjelokupnu organizaciju i logistiku putovanja, uključujući izradu programa, rezervaciju avionskih letova, smještaja, lokalnog prijevoza, aktivnosti i svih ostalih usluga potrebnih za realizaciju putovanja. Tijekom cijelog putovanja stojim vam i na raspolaganju za pomoć i podršku u slučaju nepredviđenih okolnosti.


    Budući da se svako putovanje planira prema individualnim željama i potrebama putnika, cijena usluge organizacije određuje se pojedinačno nakon dogovora o programu putovanja.


    Takav način putovanja namijenjen je putnicima koji žele potpunu slobodu pri putovanju, uz sigurnost da iza organizacije stoji dugogodišnje iskustvo i podrška tijekom cijelog putovanja.

  • Hoću li nakon putovanja dobiti profesionalne fotografije?

    Da. Tijekom putovanja fotografiram profesionalnom fotografskom opremom te svim putnicima nakon završetka putovanja poklanjam izbor najboljih fotografija. Na taj način možete se u potpunosti posvetiti doživljaju putovanja, a uspomene zabilježene tijekom putovanja ostaju vam i nakon povratka kući.


    Fotografija je sastavni dio mog profesionalnog rada više od deset godina. Dobitnik sam brojnih međunarodnih priznanja i nagrada za fotografiju, a iskustvo koje sam stekao nastojim prenijeti i na putovanja koja organiziram.


    Fotografije nakon obrade dostavljam u digitalnom obliku, u punoj rezoluciji i bez dodatne naknade.

  • Što ako moram otkazati putovanje?

    Preporučujem ugovaranje police osiguranja od otkaza putovanja najkasnije u roku od 48 sati od uplate predujma. Takva polica u određenim slučajevima omogućuje povrat troškova putovanja, ovisno o uvjetima osiguravajućeg društva.


    U slučaju otkaza putovanja, uplaćeni predujam je nepovratan. Ako je do trenutka otkaza plaćen i preostali iznos aranžmana, i taj je iznos nepovratan. Prava i obveze putnika i organizatora putovanja detaljno su uređeni Općim uvjetima putovanja, koji su sastavni dio ugovora o putovanju.


Niste pronašli odgovor na svoje pitanje?

Pošaljite upit putem sljedećeg obrasca:

Contact Us



#NajčešćaPitanja




Jeste li spremni za avanturu?

Saznajte više o našim jedinstvenim programima putovanja!

ISTRAŽI DESTINACIJE